מגשר המהו”ת ששכח אמפתיה מהי/ מאת: עו”ד גיורא אלוני, מגשר

כותב עו”ד יורם אלרואי בספרו המצוין “-“לא” הוא פתיחה טובה”:-

 

“אמפתיה היא הקשבה תוך הבחנה בתהליכים הנפשיים (כאב, מצוקה, שמחה, אכזבה, הנאה ועוד ועוד) המתרחשים בעולמו של האחר…….. האמפתיה היא המכשיר החשוב ביותר בארגז הכלים של המגשר. כאמור, אין כהבעת אמפתיה כנה ליצירת אמון, וכיוון שללא אמון המגשר יכול ‘לסגור את החנות’, הרי יצירת האמפתיה, בעיקר על ידי הצגת שאלות והקשבה פעילה היא כורח”.

 

את המאמר שאני מביא במדור זה להלן, חייב כל מגשר לקרוא ולהפנים על מנת שלעולם לא יחזור על השגיאות שעשה אותו מגשר מהו”ת, שבורותו ובריונותו הם ביסוד פסה”ד שהמאמר מנתח. בתום הגישור, שאותו הוא ניהל, אומרת לו מי שהיתה צד לגישור, שיש לה ספקות וכי היא “חשה אי נוחות בקשר להסכם עליו היא חתמה”, אז כל מה שיש למגשר להשיב לה הוא “משנחתם הסכם, יש לקחת אחריות על המעשה”. היכן נעלמה האמפתיה? לאן נעלמה ההקשבה הפעילה למצוקותיו של צד לגישור אצל המגשר הזה? האם סבר אותו מגשר גס הרוח, שלכד את המגושרת הזו בקורי הסדר הגישור שעליו חתמה?

בכדי ששגיאה כוחנית זו של אותו מגשר לא תחזור עוד – קראו את המאמר והפנימו.

השארת תגובה

חייבים להתחבר כדי להגיב.